محمد ظهیری
عضو هیئتمدیره گروه دمیس و شرکت تصمیمسازان اسپانه | مدیرعامل آوای اطلاعات
رهبر اجرایی و معمار سازمانی
راهبر پلتفرمهای سلامت و بیمه دیجیتال
محمد ظهیری
عضو هیئتمدیره گروه دمیس و شرکت تصمیمسازان اسپانه | مدیرعامل آوای اطلاعات
مدیری است که مسیر حرفهای خود را از برنامهنویسی و تحلیل سیستم آغاز کرده و در ادامه به مدیریت پروژه، کارآفرینی، مدیریت عامل، مدیریت محصول، معماری سازمانی و حکمرانی شرکتی رسیده است. نقطه تمایز این مسیر، پیوند مستمر میان دانش فنی عمیق، شناخت دقیق فرایند و کسبوکار، ساخت محصول و توان راهبری تیمهای بزرگ چندرشتهای است.
در مرکز این تجربه، توان تبدیل مسئله پیچیده به معماری قابل اجرا قرار دارد: فهم ذینفع، مدلسازی قابلیت، طراحی فرایند و محصول، تشکیل تیم، اجرای تدریجی، اندازهگیری و سپس مقیاسدهی پایدار در سامانههای با مقیاس ملی.
تحصیلات و پیشینه علمی
کارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات
۲ سال سابقه تدریس دانشگاهی (پیامنور و مؤسسات عالی)
حوزه تخصصی و تمرکز راهبردی
معماری سازمانی و مدیریت پلتفرمهای سلامت دیجیتال
طراحی سازمان مبتنی بر جریان ارزش و رهبری چابک
۱۴M+
بیمهشده تحت پوشش
۲۱K+
مؤسسه درمانی فعال
۱۱۰M+
پرونده درمانی سالانه
۱۰۰+
نیروی متخصص تحت مدیریت
۷+ سال
راهبری پلتفرم رسا
معمار • سازنده • رهبر
نگاه کلنگر و زیرساختی
معماری
نگاه معماری برای او صرفاً طراحی دیاگرام یا انتخاب فناوری نیست؛ معماری یعنی تعریف دقیق قابلیتهایی که سازمان برای تحقق راهبرد به آنها نیاز دارد و ایجاد پیوند میان کسبوکار، داده، فرایند، محصول، فناوری و ساختار سازمان.
تبدیل ایده به واقعیت عملیاتی
ساختن
توان ساخت: تبدیل مفهوم به محصول عملیاتی، تبدیل محصول به پلتفرم، و تبدیل پلتفرم به بخشی حیاتی از زیرساخت عملیاتی کسبوکار. تجارب موتور قواعد و گردش کار، رسا و پروژههای ملی گواه این رویکرد ساختمحورند.
توانمندسازی و توسعه انسانها
رهبری
رهبری در این مدل به معنی ایجاد ظرفیت در دیگران است. رشد ساختار تحت مدیریت از حدود ۶۰ نفر در ۶ تیم به بیش از ۱۰۰ نفر در ۱۴ تیم طی ۳ سال، گواه طراحی سازمان، توسعه رهبران و تفویض اختیار آگاهانه است.
رهبری محصول و پلتفرم رسا (Rasa Healthcare Ecosystem)
رسا در مسیر تکامل خود از یک سامانه عملیاتی بیمه درمان به یک زیرساخت دیجیتال برای تعامل پایدار بیمهگر، بیمهشده، مؤسسه درمانی و سایر بازیگران اکوسیستم سلامت ارتقا یافته است. مدیریت محصول در این مسیر شامل جهتدهی راهبردی، معماری قابلیتها، اولویتبندی، هماهنگی تیمها، تعامل با کارفرمایان و تضمین پایداری عملیات است. از جمله همکاری بلندمدت با بیمه دی از سال ۱۳۹۶ با پوشش بیش از ۷ میلیون بیمهشده خانواده ایثارگران.
ارزیابی دستی، الکترونیک و آنلاین خسارت درمان
پوشش کامل کلیه جریانهای ممیزی و رسیدگی خسارت اسناد بیمارستانی و پاراکلینیکی
Rule Engine و Workflow Engine بومی
موتورهای داخلی پردازش قواعد پیچیده بیمهگری و گردش کار با کارایی بالا در ابعاد ملی
مدیریت شبکه مؤسسات درمانی و قراردادها
یکپارچهسازی فرآیندهای طرف قرارداد، ارزیابی اعتبار، تعرفهگذاری و استقرار برخط
صدور، نرخدهی، مالی و حسابداری درمان
حسابداری جامع بیمهای، تسهیم خسارت، محاسبات تعهدات و تسویه مالی شفاف با مراکز
DataHub، مهندسی داده و کشف تقلب
پایگاه داده تحلیلی، مدلهای هوشمند تشخیص تقلب و داشبوردهای پایش تصمیمسازان
یکپارچهسازی با استانداردهای ملی سلامت
اتصال امن به سپاس، سامانههای نسخهنویسی الکترونیک و حرکت به سمت معماری پلتفرمی باز
روایت یک مسیر حرفهای: از برنامهنویسی تا مدیریت و کارآفرینی
ورود حرفهای به صنعت
برنامهنویس، تحلیلگر، مدیر فنی و مدیر پروژه — شرکت باسا (BASA)
آغاز مسیر تخصصی از کدنویسی و طراحی پایگاه داده تا مدیریت پروژههای ICT Master Plan، طراحی موتورهای قواعد و گردش کار داخلی (Oracle BPM, Workflow, Rule Engine) و پیادهسازی و استقرار کلان Oracle ERP در سازمانها.
کارآفرینی و ایجاد ظرفیت
عضو هیئتمؤسس و هیئتعامل — شرکت آوای اطلاعات
حضور در جمع بنیانگذاران، مشارکت در ساخت ظرفیتهای سازمانی، ورود جدی به توسعه کسبوکار و سازماندهی زیرساختهای نرمافزاری تراکنشمحور.
مدیریت ارشد اجرایی
مدیرعامل (CEO) — شرکت آوای اطلاعات
راهبری اجرایی شرکت، هدایت پروژههای کلان ملی، توسعه ساختار سازمانی و گذار راهبردی از مدیریت پروژههای منفرد به مدیریت یکپارچه سازمان و پلتفرم.
سلامت دیجیتال در مقیاس ملی
مدیر محصول و راهبر ارشد پلتفرم — پلتفرم رسا و سامانه رز
توسعه و هدایت پلتفرم سلامت درمان با پوشش ۱۴ میلیون بیمهشده؛ سامانههای رز، حوادث ترافیکی وزارت بهداشت، تبادل اطلاعات سپاس، و همکاری راهبردی با بیمهگران تراز اول کشور.
حکمرانی شرکتی هلدینگ
عضو هیئتمدیره — گروه دمیس و تصمیمسازان اسپانه
گسترش دامنه نقش به سطح حکمرانی گروه، همراستایی کسبوکارهای تابعه، معماری سازمانی کلان، ایجاد پلتفرمهای مشترک و هدایت مدل سازمانهای خودتکاملیاب.
پنج اصل محوری در فلسفه رهبری سازمانی
اصل ۱
ارزش پیش از فعالیت
موفقیت با حجم کار سنجیده نمیشود؛ با ارزشی سنجیده میشود که برای مشتری، سازمان و جامعه ایجاد شده است.
اصل ۲
انسانها سرمایه اصلیاند
ساخت سازمان پایدار بدون رشد افراد، اعتماد، اختیار و تربیت رهبران جدید ممکن نیست.
اصل ۳
معماری برای ماندگاری است
راهکار خوب فقط مسئله امروز را حل نمیکند؛ ظرفیت پاسخگویی به تغییر فردا را نیز ایجاد میکند.
اصل ۴
یادگیری بخشی از عملیات است
نوآوری، بازخورد و یادگیری باید در چرخه عادی کار سازمان تعبیه شوند، نه فعالیتی جانبی.
اصل ۵
شفافیت و مسئولیتپذیری
اعتماد سازمانی زمانی ایجاد میشود که تصمیم، مالکیت، نتیجه و معیار موفقیت شفاف باشند.
نگاه به آینده: پلتفرمهای یادگیرنده و سازمانهای خودتکاملیاب
تکامل رسا به زیرساخت دیجیتال اقتصاد سلامت
ارتقای مستمر به پلتفرم جامع تعاملی میان کلیه ذینفعان سلامت، بیمهگران و بیمهشدگان
توسعه معماری سازمانی و قابلیتهای مشترک در گروه دمیس
ایجاد قابلیتهای همافزا میان شرکتها برای رشد سریعتر، هماهنگتر و پایدارتر کل هلدینگ
کاربرد مسئولانه داده و هوش مصنوعی
بهکارگیری AI در موتورهای تصمیمیار بالینی، کشف پیشرفته تخلفات و تقلب بیمهای و اتوماسیون فرایندها
مدلهای سازمانی مبتنی بر جریان ارزش
توسعه تیمهای خودمختار با مالکیت شفاف بر نتایج و کاهش وابستگیهای برونتیمی
پرورش رهبران و تیمهای خودتکاملیاب
تداوم مسیر تحول دیجیتال و رشد پایدار سازمانی بدون وابستگی مفرط به افراد خاص