محمد ظهیری

عضو هیئت‌مدیره گروه دمیس و شرکت تصمیم‌سازان اسپانه | مدیرعامل آوای اطلاعات

محمد ظهیری
نزدیک به دو دهه تجربه در فاوا و سلامت دیجیتال

رهبر اجرایی و معمار سازمانی

راهبر پلتفرم‌های سلامت و بیمه دیجیتال

محمد ظهیری

عضو هیئت‌مدیره گروه دمیس و شرکت تصمیم‌سازان اسپانه | مدیرعامل آوای اطلاعات

مدیری است که مسیر حرفه‌ای خود را از برنامه‌نویسی و تحلیل سیستم آغاز کرده و در ادامه به مدیریت پروژه، کارآفرینی، مدیریت عامل، مدیریت محصول، معماری سازمانی و حکمرانی شرکتی رسیده است. نقطه تمایز این مسیر، پیوند مستمر میان دانش فنی عمیق، شناخت دقیق فرایند و کسب‌وکار، ساخت محصول و توان راهبری تیم‌های بزرگ چندرشته‌ای است.

در مرکز این تجربه، توان تبدیل مسئله پیچیده به معماری قابل اجرا قرار دارد: فهم ذی‌نفع، مدل‌سازی قابلیت، طراحی فرایند و محصول، تشکیل تیم، اجرای تدریجی، اندازه‌گیری و سپس مقیاس‌دهی پایدار در سامانه‌های با مقیاس ملی.

تحصیلات و پیشینه علمی

کارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات
۲ سال سابقه تدریس دانشگاهی (پیام‌نور و مؤسسات عالی)

حوزه تخصصی و تمرکز راهبردی

معماری سازمانی و مدیریت پلتفرم‌های سلامت دیجیتال
طراحی سازمان مبتنی بر جریان ارزش و رهبری چابک

۱۴M+

بیمه‌شده تحت پوشش

اکوسیستم ابری رسا

۲۱K+

مؤسسه درمانی فعال

شبکه جامع مراکز سلامت

۱۱۰M+

پرونده درمانی سالانه

رسیدگی و پردازش اسناد

۱۰۰+

نیروی متخصص تحت مدیریت

در قالب ۱۴ تیم چابک

۷+ سال

راهبری پلتفرم رسا

مدیریت کلان محصول
هویت سه‌گانه حرفه‌ای

معمار • سازنده • رهبر

نگاه کل‌نگر و زیرساختی

معماری

نگاه معماری برای او صرفاً طراحی دیاگرام یا انتخاب فناوری نیست؛ معماری یعنی تعریف دقیق قابلیت‌هایی که سازمان برای تحقق راهبرد به آن‌ها نیاز دارد و ایجاد پیوند میان کسب‌وکار، داده، فرایند، محصول، فناوری و ساختار سازمان.

تبدیل ایده به واقعیت عملیاتی

ساختن

توان ساخت: تبدیل مفهوم به محصول عملیاتی، تبدیل محصول به پلتفرم، و تبدیل پلتفرم به بخشی حیاتی از زیرساخت عملیاتی کسب‌وکار. تجارب موتور قواعد و گردش کار، رسا و پروژه‌های ملی گواه این رویکرد ساخت‌محورند.

توانمندسازی و توسعه انسان‌ها

رهبری

رهبری در این مدل به معنی ایجاد ظرفیت در دیگران است. رشد ساختار تحت مدیریت از حدود ۶۰ نفر در ۶ تیم به بیش از ۱۰۰ نفر در ۱۴ تیم طی ۳ سال، گواه طراحی سازمان، توسعه رهبران و تفویض اختیار آگاهانه است.

رهبری محصول و پلتفرم رسا (Rasa Healthcare Ecosystem)

رسا در مسیر تکامل خود از یک سامانه عملیاتی بیمه درمان به یک زیرساخت دیجیتال برای تعامل پایدار بیمه‌گر، بیمه‌شده، مؤسسه درمانی و سایر بازیگران اکوسیستم سلامت ارتقا یافته است. مدیریت محصول در این مسیر شامل جهت‌دهی راهبردی، معماری قابلیت‌ها، اولویت‌بندی، هماهنگی تیم‌ها، تعامل با کارفرمایان و تضمین پایداری عملیات است. از جمله همکاری بلندمدت با بیمه دی از سال ۱۳۹۶ با پوشش بیش از ۷ میلیون بیمه‌شده خانواده ایثارگران.

ارزیابی دستی، الکترونیک و آنلاین خسارت درمان

پوشش کامل کلیه جریان‌های ممیزی و رسیدگی خسارت اسناد بیمارستانی و پاراکلینیکی

Rule Engine و Workflow Engine بومی

موتورهای داخلی پردازش قواعد پیچیده بیمه‌گری و گردش کار با کارایی بالا در ابعاد ملی

مدیریت شبکه مؤسسات درمانی و قراردادها

یکپارچه‌سازی فرآیندهای طرف قرارداد، ارزیابی اعتبار، تعرفه‌گذاری و استقرار برخط

صدور، نرخ‌دهی، مالی و حسابداری درمان

حسابداری جامع بیمه‌ای، تسهیم خسارت، محاسبات تعهدات و تسویه مالی شفاف با مراکز

DataHub، مهندسی داده و کشف تقلب

پایگاه داده تحلیلی، مدل‌های هوشمند تشخیص تقلب و داشبوردهای پایش تصمیم‌سازان

یکپارچه‌سازی با استانداردهای ملی سلامت

اتصال امن به سپاس، سامانه‌های نسخه‌نویسی الکترونیک و حرکت به سمت معماری پلتفرمی باز

سوابق حرفه‌ای و خط زمانی پیشرفت

روایت یک مسیر حرفه‌ای: از برنامه‌نویسی تا مدیریت و کارآفرینی

۱۳۸۶

ورود حرفه‌ای به صنعت

برنامه‌نویس، تحلیلگر، مدیر فنی و مدیر پروژه — شرکت باسا (BASA)

آغاز مسیر تخصصی از کدنویسی و طراحی پایگاه داده تا مدیریت پروژه‌های ICT Master Plan، طراحی موتورهای قواعد و گردش کار داخلی (Oracle BPM, Workflow, Rule Engine) و پیاده‌سازی و استقرار کلان Oracle ERP در سازمان‌ها.

۱۳۹۱

کارآفرینی و ایجاد ظرفیت

عضو هیئت‌مؤسس و هیئت‌عامل — شرکت آوای اطلاعات

حضور در جمع بنیان‌گذاران، مشارکت در ساخت ظرفیت‌های سازمانی، ورود جدی به توسعه کسب‌وکار و سازمان‌دهی زیرساخت‌های نرم‌افزاری تراکنش‌محور.

۱۳۹۵

مدیریت ارشد اجرایی

مدیرعامل (CEO) — شرکت آوای اطلاعات

راهبری اجرایی شرکت، هدایت پروژه‌های کلان ملی، توسعه ساختار سازمانی و گذار راهبردی از مدیریت پروژه‌های منفرد به مدیریت یکپارچه سازمان و پلتفرم.

۱۳۹۶+

سلامت دیجیتال در مقیاس ملی

مدیر محصول و راهبر ارشد پلتفرم — پلتفرم رسا و سامانه رز

توسعه و هدایت پلتفرم سلامت درمان با پوشش ۱۴ میلیون بیمه‌شده؛ سامانه‌های رز، حوادث ترافیکی وزارت بهداشت، تبادل اطلاعات سپاس، و همکاری راهبردی با بیمه‌گران تراز اول کشور.

۱۴۰۱+

حکمرانی شرکتی هلدینگ

عضو هیئت‌مدیره — گروه دمیس و تصمیم‌سازان اسپانه

گسترش دامنه نقش به سطح حکمرانی گروه، هم‌راستایی کسب‌وکارهای تابعه، معماری سازمانی کلان، ایجاد پلتفرم‌های مشترک و هدایت مدل سازمان‌های خودتکامل‌یاب.

منشور ارزش‌ها و اصول بنیادین

پنج اصل محوری در فلسفه رهبری سازمانی

اصل ۱

ارزش پیش از فعالیت

موفقیت با حجم کار سنجیده نمی‌شود؛ با ارزشی سنجیده می‌شود که برای مشتری، سازمان و جامعه ایجاد شده است.

اصل ۲

انسان‌ها سرمایه اصلی‌اند

ساخت سازمان پایدار بدون رشد افراد، اعتماد، اختیار و تربیت رهبران جدید ممکن نیست.

اصل ۳

معماری برای ماندگاری است

راهکار خوب فقط مسئله امروز را حل نمی‌کند؛ ظرفیت پاسخ‌گویی به تغییر فردا را نیز ایجاد می‌کند.

اصل ۴

یادگیری بخشی از عملیات است

نوآوری، بازخورد و یادگیری باید در چرخه عادی کار سازمان تعبیه شوند، نه فعالیتی جانبی.

اصل ۵

شفافیت و مسئولیت‌پذیری

اعتماد سازمانی زمانی ایجاد می‌شود که تصمیم، مالکیت، نتیجه و معیار موفقیت شفاف باشند.

افق پیش‌رو و اولویت‌های استراتژیک

نگاه به آینده: پلتفرم‌های یادگیرنده و سازمان‌های خودتکامل‌یاب

تکامل رسا به زیرساخت دیجیتال اقتصاد سلامت

ارتقای مستمر به پلتفرم جامع تعاملی میان کلیه ذی‌نفعان سلامت، بیمه‌گران و بیمه‌شدگان

توسعه معماری سازمانی و قابلیت‌های مشترک در گروه دمیس

ایجاد قابلیت‌های هم‌افزا میان شرکت‌ها برای رشد سریع‌تر، هماهنگ‌تر و پایدارتر کل هلدینگ

کاربرد مسئولانه داده و هوش مصنوعی

به‌کارگیری AI در موتورهای تصمیم‌یار بالینی، کشف پیشرفته تخلفات و تقلب بیمه‌ای و اتوماسیون فرایندها

مدل‌های سازمانی مبتنی بر جریان ارزش

توسعه تیم‌های خودمختار با مالکیت شفاف بر نتایج و کاهش وابستگی‌های برون‌تیمی

پرورش رهبران و تیم‌های خودتکامل‌یاب

تداوم مسیر تحول دیجیتال و رشد پایدار سازمانی بدون وابستگی مفرط به افراد خاص

دمیس

هلدینگ دمیس، در زمینه طراحي و پياده‌سازی راهکار‌های جامع بیمه‌های تجاری، راهکارهای سلامت الکترونیک و پرونده سلامت، سامانه‌های پردازشگر اسناد پزشکی و درمان بیمه تکمیلی، طراحی و توسعه نرم‌افزار‌های سفارش مشتری، طراحی و توسعه سامانه‌های مبتنی بر هوش ماشین، مناسب‌سازی و استقرار سامانه‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی و طراحی و توسعه اپلیکیشن‌های موبایل پیشرو و حامی کسب و کار شما است.

گواهینامه‌ها